Microsoft corrige falha global e retoma serviços gradualmente
Empresa diz que problema técnico afetou Outlook, Microsoft 365 e Teams em várias regiões do mundo.
Falha global Microsoft: a empresa anunciou na sexta-feira, 13, que corrigiu o problema que afetou seus serviços no dia anterior. Apesar disso, a companhia ainda trabalha para restabelecer clientes e regiões que seguem com impacto.
A interrupção atingiu ferramentas como Outlook, Microsoft 365, Teams e Copilot. Além disso, usuários relataram dificuldades em diferentes partes do mundo para acessar outras plataformas da empresa.
Em atualização publicada na rede social X, a Microsoft afirmou: “Resolvemos o problema subjacente e continuamos a restaurar o serviço para os clientes e regiões restantes”. A empresa também informou à agência RIA Novosti que a causa da interrupção foi eliminada e que a retomada ocorre de forma gradual.
Problema começou após atualização da rede
Segundo a companhia, a falha surgiu durante uma atualização anterior para ampliar a capacidade da rede. Depois, o problema apareceu após uma alteração mais recente nessa estrutura.
A Microsoft classificou o episódio como um problema técnico. Portanto, a empresa disse que o incidente não tinha relação com questões cibernéticas nem com inteligência artificial ou agentes de IA.
De acordo com a companhia, o processo de recuperação exigiu etapas sucessivas. Em cada fase, as equipes verificaram a estabilidade antes de avançar, para evitar novas falhas.
Esse método prolongou a retomada, porém ajudou a garantir um restabelecimento mais estável. A Microsoft informou ainda que deve divulgar um relatório completo após concluir a revisão do caso.
Serviços afetados no mundo
A empresa relatou ampla recuperação e estabilidade em seus sistemas. Ainda assim, a escala da demanda fez a retomada avançar aos poucos, segundo a própria Microsoft.
O problema gerou relatos de instabilidade em serviços usados por pessoas e empresas em várias regiões. Entre eles, estavam Outlook, Microsoft 365, Teams e Copilot.
Lamentamos profundamente a interrupção que este incidente causou aos nossos clientes e parceiros.
A declaração integra a nota divulgada pela Microsoft sobre a falha global. A empresa disse que leva essa responsabilidade com seriedade e que segue monitorando os serviços.
Enquanto isso, a retomada continua para os clientes e regiões que ainda apresentavam impacto. Assim, a companhia mantém o processo de recuperação em andamento até normalizar todas as operações.
