Naturgy inaugura quiosque no Shopping Méier nesta quinta-feira

Moradores do Méier e de bairros próximos passam a contar com um quiosque da Naturgy nesta quinta-feira, dia 29. A distribuidora de gás natural abre a nova unidade no Shopping do Méier, na Rua Dias da Cruz, 255, no segundo andar.

O atendimento presencial funcionará de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Além disso, a empresa também atenderá no primeiro sábado de cada mês, das 9h às 13h.

Fechamento da unidade anterior

Com a inauguração, a Naturgy informou que a unidade da Rua Hermengarda, 60, será fechada. A empresa projeta ampliar o acesso dos consumidores ao atendimento na principal avenida do Méier.

Segundo a gerente de Serviço ao Cliente da Naturgy, Vilma Machado, a prioridade da companhia é facilitar o acesso dos clientes. Ela afirmou que a empresa busca oferecer mais opções de atendimento presencial, telefônico e digital.

“Nosso foco no cliente faz com que uma das prioridades da Naturgy seja facilitar o acesso dos clientes ao atendimento”, disse Vilma Machado. Ela acrescentou que a empresa mantém mais de 130 postos no estado, por meio de parceria com os Correios.

Serviços digitais da Naturgy

Além do atendimento presencial, os clientes também podem usar os canais digitais da empresa. No portal Minha Naturgy, é possível solicitar a segunda via de fatura e trocar a titularidade da conta.

O sistema também permite pedir gás para um novo endereço e atualizar o cadastro. Além disso, o cliente pode consultar o nome do técnico agendado para ir à residência.

O novo quiosque funciona na Rua Dias da Cruz, 255, segundo andar, no Méier, Rio de Janeiro. O horário segue de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e no primeiro sábado de cada mês, das 9h às 13h.